我是业主,也来说两句
装修完工是2009年1月15日,由于包工头兼顾多个工地导致中间出现多次停工一两天的现象,到做油漆的阶使得施工方出现赶工期的现象,即便如此还超出合同完工期限5天,这中间我没有催他们。
整个装修过程中水电、泥工、木工阶段没出现什么问题,到油漆时,包工头和油漆工针对墙面上的几处裂缝对我说:“这里所有的墙面一定要贴网格布处理,不然做好油漆一两个月墙面就会像蜘蛛网一样,到处都是裂缝。贴了网格布能保两年左右没有问题。”包工头开价贴网格布要我加25元一个平方,我感觉价格高得很离谱经协商我出了12元一个平方,因为当时自己很忙,也没有仔细去了解网格布的具体价格。
工程完工后,尾款也结清了,在2009年3月中发现墙体乳胶漆出现多处明显的裂缝。就给钟总电话反映情况,答应派人来看,之后无音讯了。
2009年4月,出现了新问题:大衣柜门套和乳胶漆的交接处出现了空鼓、脱落,就新老问题给钟总电话反映,他采用拖(答应修就是没有行动)。
6月又给其电话,还是像前面的反映一样,就是拖!!
2009年9月向浙江装饰网反映情况,希望协调处理,装饰网刘总、曹工装修公司钟总到现场看了情况,钟总表示十一月他有专门用于修理墙面乳胶漆的材料到了给我修,我以为他算话了,但是还是令我失望!
2009年11月我再次联系他,并联系浙江装饰网,装修方钟总终于在12月初派人来看了,说月底修,但到了2010年还不见人影。前后给我拖了近一年了,这是态度有问题,没有一丁点的服务意识,在他们那里不知何为保障客户利益!!
装修维权是很头疼的问题,这里我要感谢浙江装饰网,在处理这件事的过程中,刘经理、曹工做事相当认真负责,难能可贵的是能做到不偏不倚、客观、公正,依照客观事实对装修公司采取了相当大力度的措施。
我希望我的问题能圆满解决,装修公司要进行反思、改进、学会换位思考,大家看到装饰网这种负责人的态度从而更多的人通过装饰网完成自己的装修。
另:现在装修公司钟总已经联系我,说在1月11日派工人过来修理。